Informações de envio e de pagamento

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“Preciso da minha encomenda o mais depressa possível...”

A sua encomenda é tratada de forma prioritária e recebe um aviso por e-mail ou sms com todas as informações necessárias. Será entregue a sua encomenda via CTT, transportadora ou via área após a receção da sua transferência bancária, ou pelo paypal antes do envio.

“Não tenho a facilidade de deslocar-me ao vosso espaço...”

A sua encomenda é sempre entregue na morada que indicar nos dados enviados, de segunda a sexta-feira. As encomendas cuja dimensão implica alguma entrega especial, a comparticipação das despesas de envio terá de ser analisada individualmente. Este montante se adiciona automaticamente ao valor dos artigos a liquidar. Se encomendar mais do que um artigo, pagará apenas uma vez as despesas de envio. Apenas cobramos uma vez as despesas de envio por encomenda.

“Posso receber a minha encomenda onde quiser?”

Seja qual for a sua morada de entrega, entregamos a sua encomenda!


 

MODOS DE ENTREGA DA ENCOMENDA

No espaço

Levante a sua encomenda na ANASTÁCIA Centro de Terapias Alternativas sem custos de portes, de segunda a sexta-feira.

Ao domicílio ou local de trabalho

Entrega pelos CTT ou transportadora, entre 48 a 72 horas após o pagamento da sua encomenda.

Importante

Receberá um SMS ou correio eletrónico assim que a encomenda estiver disponível para envio. A entrega são geralmente despachados em dois dias após o recebimento do pagamento, enviados pelo correio ou transportadora. Qualquer que seja o transporte que escolha, iremos fornecer-lhe todos os detalhes para localizar a sua encomenda “online”.

As taxas de envio incluem manipulação e custo das embalagens, bem como custos de despesas para o estrangeiro. As taxas de manuseio são fixas, mas as taxas de transporte variam de acordo com o peso total da remessa. Aconselhamos a agrupar os produtos em ordem, de forma os custos não serem tão elevados. Não podemos agrupar duas encomendas distintas feitas separadamente, e as despesas de envio serão aplicadas a cada um deles. A sua encomenda será enviada sem seguro e ao risco do cliente, no entanto, será tomado especial cuidado para proteger objetos frágeis. As caixas são amplamente dimensionadas e os seus artigos são bem protegidos.

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Data da última revisão: julho de 2019.